为深入贯彻落实党中央、国务院关于支持中小微企业高质量发展的系列决策部署，海珠区市场监督管理局特委托广检集团组织举办“海珠区中小企业质量管理提升系列培训活动”（以下简称：培训活动）。旨在服务及帮助海珠区中小微企业建立并有效运行质量管理体系，提升质量管理能力，提高产品及服务质量，推动中小微企业高质量发展。
“培训活动”将于2022年9月22日正式启动，欢迎海珠区中小企业积极报名参与。
指导单位：海珠区市场监督管理局
主办单位：广州检验检测认证集团有限公司
承办单位：广州市凤凰创意产业园质量基础设施“一站式”服务平台
协办单位：广州市市场建设管理服务中心有限公司、广州市凤凰创意产业园有限公司
培训安排:
培训课程：质量管理体系标准培训
培训日期：2022年9月22-23日
培训时间：9:30-12:00，13:30-17:00
培训地点：广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园34栋3楼
培训收益：全程参与并考核合格的学员，由广检集团颁发《培训合格证书》
课程大纲：
1、质量管理基本术语；
2、质量管理七大原则；
3、PDCA循环&过程方法；
4、组织环境分析；
5、相关方管理要求；
6、领导作用；
7、管理方针与目标策划；
8、岗位职责与权限要求；
9、风险识别与管理；
10、运营资源配置与管理；
11、体系运行总体策划；
12、顾客沟通/订单评审/客诉处理；
13、产品及服务的设计与开发；
14、采购及外包供应链管理；
15、生产和服务过程的控制；
16、不合格处理及改进；
17、管理体系的绩效评价；
18、管理体系的持续改进与提升；
报名方式: 扫描下方二维码关注本微信公众号，在对话框发送“质量提升”即可获取报名链接。
